表情服务，社交软件的标配？

LINE根植于日韩动漫将表情做成了产业，陌陌结合其LBS陌生人社交特性使表情功能很好地补充于产品本身，微信似乎暂时对表情不是很上心，但其在PC端增值服务成功的运营经验和庞大的用户群是其表情成功的重要保障。

这里所指的表情就是那些社交软件中的贴图表情。最近一则新闻让我重新认识到了表情的价值：2012年全球表情市场的规模达到了5亿美元。这个数字似乎让一众还处在盈利探索期的移动互联网公司看到了曙光，于是乎，不管是LINE、Path等国外社交软件还是微信、陌陌、易信等国内社交软件，纷纷推出自家的表情商店，表情大有成为社交软件标配之势。
虽然各家都推出了表情服务，但其存在的意义却大相径庭，或是增值服务变现，或者产品功能补充，或是其他。在这里，笔者以微信、陌陌、LINE为例，试着分析一下各方推出表情的考量及表情对其自身的价值。
LINE自2011年推出以来，就提供表情贴图服务。其知名的表情有可妮兔(Cony)、布朗熊(Brown)、馒头人(Moon)、詹姆斯(James)四款，都是其原创表情，还有一些日本动漫的版权表情。LINE的表情贴图很好的契合了风靡日韩的二次元亚文化，走漫画风，而非设计风。
所以，LINE的表情贴图除了功能上的用处外，更多的是以一种文化形式存在，满足用户对“可爱”、“萌”二次元文化的追求。
当然，LINE的表情贴图有着严重的地域差异，在动漫文化盛行的日本、韩国、中国台湾等地LINE大热，但在美国、中国。欧洲等地LINE就显得部分冷清了。怎么让表情变得无国界是LINE需要解决的问题。
不过，LINE表情的商业化却顺风顺水，数据显示，LINE表情贴图的收入已经占到其总收入的30%，这实在令人汗颜，毕竟这只是增值服务中最普遍的一种存在形式。LINE更是根据火热的表情开发了一系列周边服务，包括表情玩具、表情游戏、动画制作、主题乐园等等，俨然把表情做成了一门大生意。
再来看看今年推出表情的陌陌。
陌陌的表情分为原创和独家授权两类，目前比较火热的有小丸子、蜡笔小新版权表情和胡须哥、D公子等原创表情。陌陌显然没有像LINE那样表情盖过了产品本身，陌陌表情的推出更多的是为产品服务，即满足用户的社交需求。由于陌陌的社交关系都是以陌生人为主，在交流初期，意象化的表情相较具象化的文字更适合说法的交流，场景化的表情不仅降低了说错话社交关系断裂的成本，也有利于拉近陌生双方的距离。
所以，陌陌除了丰富表情的种类外，更在一些小细节上下文章，比如同一款表情推出不同的情绪篇，不同的星座篇，这其实都给用户微妙而多变的性格提供的表现的可能。
陌陌表情同LINE一样，都是付费的，虽然国内表情文化没有日韩那般火热，但根据我前段时间看到的报道，陌陌接近7000万用户，8%的表情使用率，陌陌表情的收益还是相当可观的。最近陌陌表情更是率先打通了留言板，允许用户用表情留言，说明陌陌本身看好表情对产品的提升、对社交的帮助。
最后谈一下5.0版本才推出表情服务的微信。恕我直言，这次微信表情似乎是为了推出而推出。严重点说简直是一场灾难，造型不可爱不美观，数量又少的可怜，诚意不足。我更愿意相信这是张小龙团队有意而为之的，不想因为表情改变微信作为一款通用社交软件的形象，同时这也符合张小龙一贯对简单的审美追求。所以，这次微信的表情不仅在外形没“萌”到用户，而且对产品功能没什么补充，有鸡肋之嫌。
不过，表情增值服务是微信万万不会放弃的收入，毕竟在PC端增值服务也占了腾讯收入的一大块，这在移动互联网时代也是顺其自然的。据悉最近微信团队已经密集地与日本动漫版权谈判，囤积了不少表情资源，看来微信表情理清思路后就要整装待发了。一旦用户使用习惯建立，凭借微信庞大的用户数量，表情收入是相当可观的。
所以，在当下，表情服务在成为社交软件标准配置的同时，在产品形象推广、产品功能补充上都扮演着越来越重要的角色，LINE根植于日韩动漫将表情做成了产业，陌陌结合其LBS陌生人社交特性使表情功能很好地补充于产品本身，微信似乎暂时对表情不是很上心，但其在PC端增值服务成功的运营经验和庞大的用户群是其表情成功的重要保障。
看来，表情大势不可阻挡，愿其能让我们的社交体验更好。
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